นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

Sarawut Inpol เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของแอป pip pip ติดต่อเราได้ทางแชต LINE ของ pip pip หรืออีเมล beerdev.srw@gmail.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราไม่เก็บเลขบัตรประชาชน เลขบัตรเครดิตหรือเดบิต หรือข้อมูลอ่อนไหวตามกฎหมาย และไม่ได้ใช้ระบบโฆษณาหรือติดตามผู้ใช้ข้ามเว็บไซต์

• ข้อมูลจากบัญชี LINE: รหัสผู้ใช้ LINE ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ และสถานะว่าเป็นเพื่อนกับบัญชี pip pip หรือไม่ เราไม่ได้รับรหัสผ่านของคุณ
• ข้อมูลการตั้งค่า: เป้าหมาย จำนวนคำใหม่ต่อวัน เวลาเตือน การเปิดหรือปิดการแจ้งเตือน เขตเวลา ภาษาของแอป และระดับที่ได้จากแบบทดสอบ
• ข้อมูลการเรียน: คำที่เรียน คำตอบ เวลาที่ใช้ตอบ ผลการทบทวน ความคืบหน้าในเส้นทาง วันที่เข้าใช้ล่าสุด และข้อมูลน้องปิ๊บ
• สิ่งที่คุณพิมพ์: ประโยคที่แต่งในแบบฝึก คำถามและบทสนทนากับติว AI และข้อความที่คุณส่งถึงเราทาง LINE
• แผนและการซื้อ: แผนและวันหมดอายุ ประวัติคำสั่งซื้อ (แพ็กเกจ ราคา ส่วนลด สถานะ วันที่ชำระหรือคืนเงิน) ช่องทางชำระเงินและเลขอ้างอิงจากผู้ให้บริการชำระเงิน และปีเกิด (ถามตอนซื้อครั้งแรกเพื่อตรวจอายุ ไม่ถามวันและเดือน)
• การยืนยันนักศึกษา: หากยืนยันด้วยอีเมล เราใช้อีเมลเพื่อส่งรหัสเท่านั้น ไม่เก็บที่อยู่อีเมล แต่เก็บค่าที่แปลงด้วยการเข้ารหัสทางเดียวของอีเมล ชื่อโดเมน ชื่อสถาบัน และวันที่ยืนยัน หากแจ้งข้อมูลด้วยตัวเอง เราเก็บระดับการศึกษาและชื่อสถาบันที่คุณกรอก
• โค้ดและการชวนเพื่อน: โค้ดที่คุณใช้ ผู้ที่ชวนคุณหรือที่คุณชวน และประวัติการรับสิทธิ์ทดลอง
• การใช้งานแอป: เหตุการณ์ในแอป เช่น เปิดหน้า Plus เห็นหรือกดข้อเสนอ เริ่มทดลอง ซื้อ หรือใช้โค้ด และกลุ่มที่คุณอยู่เมื่อเราทดลองหน้าจอสองแบบ ข้อมูลส่วนนี้ไม่มีข้อความที่คุณพิมพ์
• ข้อมูลทางเทคนิค: คุกกี้เพื่อจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกการทำงานของระบบเพื่อแก้ปัญหาและดูแลความปลอดภัย และค่าที่แปลงด้วยการเข้ารหัสทางเดียวของ IP address เพื่อกันการเดาโค้ดหรือส่งอีเมลซ้ำ ๆ
• การฝึกออกเสียง: เสียงพูดของคุณถูกแปลงเป็นข้อความโดยระบบรู้จำเสียงของเบราว์เซอร์หรือโทรศัพท์ (เช่น Google หรือ Apple) แล้วให้คะแนนในเครื่องของคุณ เราไม่ได้รับและไม่เก็บไฟล์เสียงของคุณ

3. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

หากในอนาคตเราจะใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ต้องได้รับความยินยอม เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อน และคุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

• ให้บริการตามข้อตกลง เช่น จัดบทเรียน วนคำมาทบทวน ตรวจประโยค ติว AI นับปลาและเลเวลของน้องปิ๊บ และให้สิทธิ์ตามแผน ช่วงทดลอง แผนนักศึกษา โค้ด และแพ็กเกจที่ซื้อ (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา)
• รับชำระเงิน คืนเงิน และตรวจอายุผู้ซื้อ (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา และหน้าที่ตามกฎหมาย)
• ส่งข้อความเตือนให้มาทบทวน เตือนก่อน streak ขาด และแจ้งเมื่อสิทธิ์ใกล้หมด ทาง LINE ปิดได้ในหน้าตั้งค่า (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา)
• ส่งข้อความชวนกลับมาเรียน และแจ้งข้อเสนอหรือฟีเจอร์ใหม่ของ pip pip ทาง LINE (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย) คุณขอหยุดรับได้ทุกเมื่อทางแชต LINE หรือบล็อกบัญชี pip pip
• ป้องกันการใช้สิทธิ์ซ้ำหรือทุจริต เช่น รับสิทธิ์ทดลองหลายครั้ง หรือเดาโค้ด (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• วิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม และทดลองหน้าจอแบบต่าง ๆ เพื่อปรับปรุงแอปและข้อเสนอ ข้อมูลส่วนนี้อยู่ในระบบของเราเท่านั้น (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• ดูแลความปลอดภัย แก้ไขข้อผิดพลาด และปรับปรุงคุณภาพเนื้อหาจากสถิติรวม (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• เก็บหลักฐานทางบัญชีและภาษี และปฏิบัติตามกฎหมายอื่นเมื่อมีหน้าที่ต้องทำ (ฐาน: หน้าที่ตามกฎหมาย)

4. ผู้ที่เราส่งข้อมูลให้

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการที่ทำงานแทนเราเท่านั้น และผู้ให้บริการเหล่านั้นต้องดูแลข้อมูลตามสัญญาและนโยบายของเขา:

• LY Corporation (LINE): การเข้าสู่ระบบ และการส่งข้อความ
• Beam (Beam Checkout): รับชำระเงินและคืนเงิน เราส่งเลขคำสั่งซื้อ ยอดเงิน และชื่อแพ็กเกจ ไม่ส่งชื่อหรือรหัส LINE ของคุณ ข้อมูลที่คุณกรอกในหน้าชำระเงินอยู่ภายใต้นโยบายของ Beam
• Resend: ส่งอีเมลรหัสยืนยันนักศึกษา จึงได้รับที่อยู่อีเมลที่คุณกรอก
• ผู้ให้บริการ AI เช่น Anthropic: ตรวจประโยค ตอบคำถามในติว AI และสรุปการเรียนรายสัปดาห์ โดยส่งเฉพาะข้อความและสถิติการเรียนที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการระบบรู้จำเสียงของเบราว์เซอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ (เช่น Google หรือ Apple): เฉพาะตอนที่คุณกดฝึกออกเสียง
• ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และพื้นที่จัดเก็บข้อมูล: ผู้ให้บริการในประเทศไทย
• หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด

พาร์ทเนอร์ที่ได้รับส่วนแบ่งจากโค้ด เห็นเพียงยอดรวม ไม่ได้รับข้อมูลที่ระบุตัวคุณ

5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เช่น LINE ผู้ให้บริการ AI ผู้ส่งอีเมล และระบบรู้จำเสียง ซึ่งบางรายอยู่ในสหรัฐอเมริกา เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามที่ PDPA กำหนด

6. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตลอดที่คุณยังใช้บริการ เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลระบุตัวตนไม่ได้ภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลต่อไปนี้:

• คำสั่งซื้อและการชำระเงิน: เก็บไว้โดยตัดความเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด (โดยทั่วไป 5 ปี)
• ค่าที่แปลงด้วยการเข้ารหัสทางเดียวของรหัส LINE: เก็บไว้เพื่อกันการรับสิทธิ์ทดลองหรือโค้ดซ้ำ และเป็นหลักฐานการดำเนินการของผู้ดูแลระบบ
• ข้อมูลการใช้งานแอป: เก็บไม่เกิน 400 วัน และเมื่อลบบัญชีจะไม่เชื่อมโยงกับคุณอีก
• การยืนยันนักศึกษา: คำขอที่ยังไม่ยืนยันลบภายใน 1 วัน ค่าที่เข้ารหัสของอีเมลลบหลัง 12 เดือน
• บันทึกทางเทคนิคเก็บไม่เกิน 90 วัน สำเนาสำรองของระบบจะถูกเขียนทับตามรอบ

7. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ:

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอลบข้อมูลหรือลบบัญชี
• ขอระงับ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูล รวมถึงขอหยุดรับข้อความชวนกลับมาเรียนและข้อเสนอได้ทุกเมื่อ
• ขอรับหรือขอให้โอนข้อมูล
• ถอนความยินยอม หากเราอาศัยความยินยอม
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ใช้สิทธิได้โดยพิมพ์คำขอในแชต LINE ของ pip pip หรือส่งอีเมลถึง beerdev.srw@gmail.com พร้อมชื่อที่แสดงใน LINE เราจะตอบภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

8. ความปลอดภัย

เราเข้ารหัสการรับส่งข้อมูล จำกัดสิทธิผู้ที่เข้าถึงข้อมูล และบันทึกการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อคุณ เราจะแจ้ง สคส. และแจ้งคุณตามที่กฎหมายกำหนด

9. คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเครื่อง

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อจำการเข้าสู่ระบบ และเก็บค่าบางอย่างไว้ในเครื่องของคุณ เช่น การเปิดหรือปิดเพลง และการเล่นเพลงเปิดของน้องปิ๊บไปแล้วในการเข้าใช้ครั้งนี้ เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้ติดตาม

10. ผู้เยาว์

หากคุณอายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาให้ผู้ปกครองอ่านนโยบายนี้ด้วย การซื้อแพ็กเกจต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป จึงถามปีเกิดก่อนซื้อครั้งแรก หากเราทราบว่ามีข้อมูลของเด็กอายุต่ำกว่า 10 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลนั้น

11. การแก้ไขนโยบาย

เราจะแจ้งในแอปเมื่อแก้ไขนโยบายนี้ในส่วนที่สำคัญ วันที่ปรับปรุงล่าสุดอยู่ด้านบนของหน้า